Hablar con firmeza y respeto: El camino a la Asertividad

 ¿Qué es la asertividad?

La asertividad es un habilidad de comunicación que nos permite expresar lo que sentimos, pensamos, y necesitamos de forma clara, respetuosa y directa. Es decir, no se trata solo de hablar sino de cómo
y cuándo lo hacemos, manteniendo siempre el respeto hacia los demás y hacia nosotros mismo.

Una persona asertiva es capaz de decir “no” cuando lo considera necesario, defender sus derechos, poner límites sanos y hacer solicitudes sin temor a ser rechazada o incomprendida. Pero lo hace sin caer en la agresividad, la violencia verbal ni la pasividad.

¿Por qué es importante ser asertivo?

En muchos aspectos de la vida, especialmente en el académico y el profesional necesitamos participar, negociar, plantear ideas, resolver diferencias y trabajar con personas muy diversas.

 En estas situaciones, la asertividad es clave porque:

• Mejora nuestras relaciones interpersonales.
• Disminuye el estrés y los malentendidos.
• Nos permite resolver conflictos sin herir ni ser heridos.
• Refuerza nuestra autoestima y seguridad.

Por ejemplo, en un trabajo grupal, si alguien no está cumpliendo con su parte, una respuesta pasiva sería quedarse callado y asumir su parte, y una respuesta agresiva sería acusarlo directamente. La respuesta asertiva sería algo como:

“He notado que no has podido avanzar en tu parte. ¿Podemos ayudarte en algo? El grupo necesita que todos estemos alineados para que podamos entregar el proyecto a tiempo.”

Este tipo de comunicación muestra firmeza, pero también apertura al diálogo.

¿Cómo desarrollar la asertividad?

Aunque algunas personas nacen con facilidad para expresarse, la asertividad se puede aprender y practicar con pequeños pasos:

1. Reconoce tus emociones: Antes de hablar, identifica qué sientes y por qué.

2. Usa el “yo” en lugar del “tú”. Ejemplo: “Yo me siento frustrada cuando no hay compromiso”, en lugar de “Tú nunca haces nada”.

3. Practica decir “no” sin culpa. Establecer límites no es ser egoísta.

4. Mira a los ojos, mantén el cuerpo relajado y habla con tono firme pero amable.

5. Sé claro y directo. No des rodeos innecesarios si algo es importante para ti.

Reflexión 

Ser asertivo no significa tener siempre la razón ni imponer nuestras ideas, sino saber comunicarlas sin dañar a los demás. Es un acto de equilibrio entre el respeto propio y el respeto hacia el otro.

En mi experiencia, practicar la asertividad me ha permitido tener relaciones más sinceras, evitar conflictos innecesarios y fortalecer mi confianza. Es una habilidad que seguiré desarrollando porque sé que será fundamental tanto en la universidad como en mi vida profesional.